 订房服务：通过全国的金钥匙服务网络，为您代订全国各地金钥匙会员酒店房间，并安排对方接待及延续服务。 接送服务：全天为您提供机场、车站等专车服务。
旅游安排：根据您个人的具体情况，为您贴身设计当地旅游行程，安排个性旅游计划。
票务代订：为您代订、代购飞机票及部分时段的火车票；代订各类演出和部分景点门票。
邮寄服务：除饭店已有的邮件服务外，我们还可以根据您的需要，为您联系其他航空、火车、汽车等快递服务。
修理服务：同专业门点联系，带您办理各种物品的维修，配件服务。
订车服务：为您提供租车、包车服务。 其它代办服务：本地特色餐厅推荐；娱乐场所推荐；托运邮寄；订花及异地订花、订车、订票；印刷服务；店外购物；代取物品；胶卷冲印服务。 联系电话：0371-69385222
鹰城鑫地饭店金钥匙合影
酒店金钥匙的服务宗旨:
1、 酒店金钥匙的服务宗旨：在不违反法律和道德的前提下，为客人解决一切困难。
2、 酒店金钥匙为客排忧解难，“尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能”，要有强烈的为客服务意识和奉献精神。
3、 为客人提供满意加惊喜的个性化服务。
4、 酒店金钥匙组织的工作口号是“友谊、协作、服务”（Service Through Friendship）.
5、 饭店金钥匙的人生哲学：在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生。
金钥匙的概念和发展:
1929年10月6日，11位来自巴黎各大酒店的礼宾司聚集在一起，建立友谊和协作，这就是金钥匙组织的雏形。1952年4月25日，欧洲金钥匙组织成立，1972年絯组织发展成为一个国际性的组织，目前，国际金钥匙组织共有34个国家和地区参加，约有会员3500人。
国际金钥匙组织的国际性标志为垂直交叉的两把金钥匙，代表两种主要的职能：一把金钥匙用于开启饭店综合服务的大门；另一把金钥匙用于开启城市综合服务的大门。也就是说，饭店金钥匙成为饭店内外综合服务的总代理。
国际金钥匙组织利用遍布全球的会员所形成的网络，从而使金钥匙服务有着独特的跨地区、跨国界的优势。
莎士比亚曾经说过：仅仅一个人独善其身，那实在是一种浪费，上天生下我们，是要把我们当作火炬，不是照亮自己，而是普照世界。因此我们的德行若不能推及别人，我们的服务若不能使宾客受惠，那就等于没有一样。对宾客负责、对组织负责、对自己负责、对家庭负责；提供协作，实现承诺；为宾客提供高效优质的服务是酒店服务人员不可推卸的责任。
金钥匙是一种荣誉，更是一种责任。
老子说：“既以为人已愈有，既以与人己愈多”，我为自己每天都在帮助别人，为别人提供服务、带来便利而骄傲。我们未必会得到大笔金钱的回报，但我们也一定不会贫穷，因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助 人的精神，富有同情心、幽默感、富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉。
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